Estimado Usuario:

Agradecemos tu interés en portal de Alza la Voz.

Para nosotros es muy importante contar con medios que nos permitan escucharte, atenderte y seguir fortaleciendo nuestra cultura empresarial, principios y valores.

Puedes reportar situaciones que vayan en contra de nuestro Código de Ética, como son conductas inapropiadas, malas prácticas, malos hábitos de trabajo y problemas de productividad, procesos, imagen, atención al cliente, etc.; cuyas posibles causas puedan derivar de eventos de fraude, acoso, soborno, conflicto de intereses, violaciones nuestras políticas, normas de conducta y/o reglamento interno, etc.

Antes de realizar una denuncia, te recomendamos revisar lo siguiente:

• Analiza si el caso, see puede corregir dialogando con tu jefe inmediato, Gerente o Director antes de levantar la denuncia.


• Reflexiona ¿Quién puede verse afectado con su decisión en caso de que tu percepción no sea correcta?


• Procede con honestidad, al realizar tu denuncia debes ser completamente objetivo, y debe estar basada en hechos reales y no sentimientos; debes aportar los elementos suficientes para investigar y probar los hechos imputados.


• No debe ser utilizado para desprestigiar a un colaborador inocente y en ningún caso para esparcir rumores.


• No utilizar los medios de denuncia como para resolver las situaciones o conflictos personales entre colaboradores.


• Hasta que se documenten las pruebas de la investigación de una denuncia, se adoptarán las medidas apropiadas, para salvaguardar los intereses de las personas que aportan información y cooperan en una investigación o una auditoria